Оповещения

В этом разделе описана страница оповещений «Alerts».

Открыть эту страницу можно одним из следующих способов:

• нажмите на иконку оповещений на панели управления платформой → «Посмотреть все»;

  

• нажмите на иконку оповещений на рабочем пространстве;

  

• выберите опцию «Показать оповещения» в меню рабочего пространства.

  

Список оповещений

Оповещения представлены в виде таблицы со следующей информацией:

• ИД;

• Время создания — дата и время создания оповещения;

• Рабочее пространство, к которому относится оповещение;

• Ресурс;

• Критичность с цветовой кодировкой:

  • Красный — Проблема;

  • Желтый — Предупреждение.

• Триггер;

• Статус.

Рассмотрим функциональность страницы, согласно нумерации на рисунке выше:

1. Оповещения можно отфильтровать по следующим параметрам:

   • рабочее пространство;

   • критичность:

     • Предупреждение,

     • Проблема,

     • Не определено,

     • ОК.

   • статус:

     • Открыто;

     • Закрыто — обработано вручную;

     • Закрыто — автоматическое восстановление.

   • временной интервал:

     • Последние 7 дней,

     • Последние 30 дней,

     • Последние 6 месяцев,

     • Последние 12 месяцев.

2. Меню оповещения содержит следующие опции:

   • «Открыть» — открывает страницу описания оповещения;

   • «Закрыть» — открывает окно, закрывающее оповещение. В окне можно написать решение для оповещения и, таким образом, закрыть его вручную.

Описание оповещения

Чтобы открыть эту страницу, выберите пункт «Открыть» в меню оповещения.

На странице есть три вкладки:

• Обзор,

• Связанные оповещения,

• Журнал событий.

Вкладка «Обзор»

На вкладке отображается подробная информация про оповещение.

Кнопка «Закрыть» открывает окно, в котором можно описать использованное решение проблемы или причину закрытия для закрытия оповещение вручную. В открывшемся окне в текстовом поле опишите решение оповещения и нажмите на кнопку «Закрыть».

Примечание

Эта опция недоступна для Пользователя с правами просмотра. Статус оповещения должен быть «Открыто».

После закрытия правый столбец заполнится информацией:

• в разделе «Разрешено в» появится дата закрытия данного оповещения;

• в разделе «Кем разрешено» появится имя пользователя, который закрыл данное оповещение вручную;

• в разделе «Ознакомлен» появится описание причины закрытия оповещения вручную.

Вкладка «Связанные оповещения»

На вкладке «Связанные оповещения» отображаются оповещения, связанные с выбранным. С помощью связанных оповещений можно узнать дополнительную информацию и решить, как поступить с выбранным оповещением.

Рассмотрим информацию на вкладке, согласно нумерации на рисунке выше:

1. Кнопка «Закрыть» позволяет закрыть оповещение.

2. Связанные оповещения можно сортировать по времени, экземпляру и рабочему пространству.

3. Через меню можно открыть страницу описания оповещения, выбранного в списке.

Вкладка «Журнал событий»

На вкладке «Журнал событий» отображаются события, связанные с оповещением; например, когда оповещение открывается и закрывается.