Оповещения

В этом разделе описана страница оповещений «Alerts».

Открыть эту страницу можно одним из следующих способов:

• нажмите на иконку оповещений на панели управления платформой → «Посмотреть все»;

  

• нажмите на иконку оповещений на рабочем пространстве;

  

• выберите опцию «Показать оповещения» в меню рабочего пространства.

  

Список оповещений

Оповещения представлены в виде таблицы со следующей информацией:

• ИД;

• Время создания — дата и время создания оповещения;

• Рабочее пространство, к которому относится оповещение;

• Ресурс;

• Критичность с цветовой кодировкой:

  • Красный — Проблема;

  • Желтый — Предупреждение.

• Триггер;

• Статус.

Рассмотрим функциональность страницы, согласно нумерации на рисунке выше:

1. Оповещения можно отфильтровать по следующим параметрам:

   • рабочее пространство;

   • критичность:

     • Предупреждение,

     • Проблема,

     • Не определено,

     • ОК.

   • статус:

     • Открыто;

     • Закрыто — обработано вручную;

     • Закрыто — автоматическое восстановление.

   • временной интервал:

     • Последние 7 дней,

     • Последние 30 дней,

     • Последние 6 месяцев,

     • Последние 12 месяцев.

2. Меню оповещения содержит следующие опции:

   • «Открыть» — открывает страницу описания оповещения;

   • «Закрыть» — открывает окно, закрывающее оповещение. В окне можно написать решение для оповещения и, таким образом, закрыть его вручную.

Описание оповещения

Чтобы открыть эту страницу, выберите пункт «Открыть» в меню оповещения.

На странице есть три вкладки:

• Обзор,

• Связанные оповещения,

• Журнал событий.

Вкладка «Обзор»

На вкладке отображается подробная информация про оповещение.

1. Кнопка «Закрыть» открывает окно, в котором можно описать использованное решение проблемы или причину закрытия для закрытия оповещение вручную. В открывшемся окне в текстовом поле опишите решение оповещения и нажмите на кнопку «Закрыть».

   

   Примечание

   Эта опция недоступна для Пользователя с правами просмотра. Статус оповещения должен быть «Открыто».

   После закрытия правый столбец заполнится информацией:

   • в разделе «Разрешено в» появится дата закрытия данного оповещения;

   • в разделе «Кем разрешено» появится имя пользователя, который закрыл данное оповещение вручную;

   • в разделе «Ознакомлен» появится описание причины закрытия оповещения вручную.

2. По ссылке можно перейти на страницу «Overview» экземпляра, по которому поступило оповещение.

Вкладка «Связанные оповещения»

На вкладке «Связанные оповещения» отображаются оповещения, связанные с выбранным. С помощью связанных оповещений можно узнать дополнительную информацию и решить, как поступить с выбранным оповещением.

Рассмотрим информацию на вкладке, согласно нумерации на рисунке выше:

1. Кнопка «Закрыть» позволяет закрыть оповещение.

2. Связанные оповещения можно сортировать по времени, экземпляру и рабочему пространству.

3. Через меню можно открыть страницу описания оповещения, выбранного в списке.

Вкладка «Журнал событий»

На вкладке «Журнал событий» отображаются события, связанные с оповещением; например, когда оповещение открывается и закрывается.