5. Руководство администратора ПО
5.1 Владелец системы (System owner): первое подключение, лицензирование и необходимые начальные действия для обеспечения работы ПО
Описанные в этом разделе действия, осуществляются только Владельцем системы.
5.1.1 Первое подключение к ПО и смена пароля
Наберите в Интернет браузере адрес установленного ПО, полученного от вендора ПО, ответственному за установку ПО, после завершения установки.
Появится окно подключения к ПО (рисунок выше).
Введите адрес электронной почты, переданный во время установки персоналу, ответственному за установку ПО, в текстовое поле “Email” (“Адрес электронной почты”) (цифра 1 на рисунке выше).
Введите начальный пароль, полученный от персонала, ответственному за установку ПО, после завершения установки, в текстовое поле “Password” (“Пароль”) (цифра 2 на рисунке выше). Этот пароль необходимо сменить после первого подключения.
Нажмите на кнопку “Login” (“Подключиться”) (цифра 3 на рисунке выше).
Появится окно «New password»(«Смена пароля») (рисунок выше).
Введите новый пароль в текстовое поле (цифра 1 на рисунке выше).
Новый пароль пользователя должен отвечать следующим требованиям:
Длина пароля должна быть не менее 8 символов;
Пароль должен состоять из букв латинского алфавита (A-z) и арабских цифр (0-9);
Буквенная часть пароля должна содержать как строчные, так и прописные (заглавные) буквы.
Подтвердите новый пароль в текстовом поле (цифра 2 на рисунке выше).
Нажмите на кнопку «Change password» («Изменить пароль») (цифра 3 на рисунке выше).
Произойдет смена пароля и автоматический выход из ПО.
Появится окно подключения к ПО (рисунок выше)..
Введите адрес электронной почты, переданный во время установки персоналу, ответственному за установку ПО, в текстовое поле Email (Адрес электронной почты) (цифра 1 на рисунке выше).
Введите новый пароль в текстовое поле Password (Пароль) (цифра 1 на рисунке выше).
Нажмите на кнопку «Login» («Подключиться») (цифра 3 на рисунке выше)
5.1.2 Лицензирование ПО
После первого успешного подключения к ПО и смены пароля Владельцу системы необходимо ввести лицензию ПО для обеспечения функционирования ПО.
5.1.2.1 Передача клиентского ключа в службу поддержки Разработчика
После подключения к ПО с новым паролем появится окно «License» («Лицензия») (рисунок выше).
Скачайте уникальный для каждой установки клиентский ключ (client key) (цифра 1 на рисунке выше) нажав на кнопку «DOWNLOAD KEY FILE» («Скачать клиентский ключ»).
Скачается файл с названием clientkey.dat. Местоположение скачанного ключа зависит от настроек браузера.
Этот файл необходимо передать в службу поддержки Разработчика с уточнением имени Заказчика по адресу support@tantorlabs.ru.
5.1.2.2 Загрузка и применение лицензии
Служба поддержки Разработчика создаст новую лицензию на основе полученного клиентского ключа и в обратном письме вышлет ее Заказчику.
Сохраните полученный файл лицензии так, чтобы его можно было загрузить в ПО через открытый браузер.
Нажмите кнопку «Browse» («Просмотреть») (цифра 3 на рисунке выше).
- Откроется окно позволяющее найти и выбрать файл лицензии (зависит от
операционной системы) (цифра 1 на рисунке выше).
Выберете файл лицензии и нажмите кнопку «Open» («Открыть») (зависит от операционной системы) (цифра 2 на рисунке выше).
Имя файла появится на экране (цифра 1 на рисунке выше).
Для загрузки и применения лицензии нажмите кнопку «APPLY LICENSE» («Применить лицензию») (цифра 2 на рисунке выше).
Появится информационное окно с сообщением статуса применения лицензии (рисунок выше).
Далее вам будет необходимо подключиться заново к ПО.
Будет произведено автоматическое отсоединение и появится окно подключения к ПО.
Подключитесь к ПО, используя адрес электронной почты и пароль.
5.1.3 Необходимые начальные действия для обеспечения работы ПО
Минимальные необходимые действия для обеспечения работы ПО:
Создание Рабочего пространства (5.2.1).
Создание записи пользователя (5.3.1.1) и предоставление ему разрешения на работу с рабочим пространством (П.2.3.1.6.4)
Интеграция с каналом оповещения (например канал электронной почты (5.3.2.2)) и добавления нового правила / критерии для отправки сообщений через этот канал (П.2.3.2.2.5.2).
Все действия описаны ниже в документе.
5.2 Рабочие пространства (Workspaces)
5.2.1 Добавление нового рабочего пространства
Добавить новое рабочее пространство может только пользователь с ролью владельца. Рабочее пространство необходимо, прежде чем добавить в него новый инстанс PostgreSQL.
Добавление нового рабочего пространства выполняется в два этапа:
Сначала перейдите на страницу рабочих пространств. На этой странице, нажмите кнопку “NEW WORKSPACE” (“НОВОЕ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО”) (обозначенную цифрой 1 на рисунке выше).
После того, как вы нажмете эту кнопку, появится всплывающее окно “ADD A NEW WORKSPACE” (“ДОБАВИТЬ НОВОЕ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО”). Назовите новое рабочее пространство в всплывающем окне (обозначено цифрой 1 на рисунке выше). Поле «Имя» не должно оставаться пустым, имя не должно дублировать другие имена рабочих пространств. Затем нажмите кнопку “Add Workspace” (“Добавить рабочее пространство”) (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).
5.2.2 Тайл рабочего пространства
В этом разделе вы узнаете о функциях и индикаторах тайла рабочего пространства.
Обратите внимание на нумерацию на рисунке выше:
Красная линия говорит о том, что в рабочем пространстве есть инстансы PostgreSQL, и что существуют предупреждения, касающиеся одного из инстансов.
Зеленая линия говорит о том, что в рабочей области есть инстансы PostgreSQL, и что нет предупреждении, касающиеся одного из инстансов.
Желтая линия говорит о том, что в рабочей области нет инстансов PostgreSQL, и, следовательно, нет предупреждений.
Название рабочей области написано посередине тайла.
Индикатор инстансов показывает, сколько инстансов добавлено в эту рабочее пространство.
Индикатор предупреждений показывает, сколько открытых предупреждений есть у добавленных инстансов.
Нажатие кнопки с тремя точками вызывает меню со следующими двумя вариантами:
Если вы выберите «Переименовать» («Rename») из списка в меню, то появляется окно «RENAME WORKSPACE» («ПЕРЕИМЕНОВАТЬ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО»). Переименуйте рабочее пространство (обозначено цифрой 1 на рисунке выше). Поле «Имя» не должно оставаться пустым, имя не должно дублировать другие имена рабочих пространств. Затем нажмите кнопку «Rename Workspace» («Переименовать рабочее пространство») (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).
Если вы выберите «Delete» («Удалить») из списка меню, появится окно «DELETE WORKSPACE» («УДАЛИТЬ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО»). Напишите «delete», чтобы удалить рабочее пространство в данном поле (обозначенном цифрой 1 на рисунке выше). Затем нажмите кнопку «Delete Workspace» («Удалить рабочее пространство»), чтобы удалить рабочее пространство (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).
5.2.3 Верхняя панель и навигационная цепочка (дублирующее меню)
Верхняя панель состоит из нескольких вариантов. Ниже мы обсудим каждый вариант в соответствии с нумерацией, представленной на рисунке:
Опция «навигационной цепочки» поможет вам вернуться на страницу или изменить рабочее пространство. Давайте проверим возможности этой опции по нумерации ниже:
Щелкните на выпадающий список рядом с именем рабочего пространства (обозначено цифрой 1 на рисунке выше). Это откроет поле со списком и возможностью перехода к другому рабочему пространству (обозначенной цифрой 2 на рисунке выше) или перехода на страницу рабочих пространств, нажав соответствующую кнопку (обозначенную цифрой 3 на рисунке выше).
Остальные элементы в навигационной цепочке действуют как обычное дублирующее меню на любом веб-сайте. Вы можете нажать на любое из них, чтобы перейти на определенную страницу.
Сервис поиска отфильтрует элементы на текущей странице. В этом примере служба поиска отфильтрует рабочие пространства по имени (обозначенному цифрой 1 на рисунке выше).
Символ настройки «cog» (обозначенный цифрой 2 на рисунке выше), доступный только пользователям с ролью владельца, открывает меню со следующими параметрами:
Пользователи (“Users”) - открывает страницу управления пользователями для управления доступом платформе.
Интеграции (“Integrations”) - открывает страницу для управления каналами оповещения: e-mail, Telegram и Slack.
Символ предупреждений «колокольчик» открывает меню со следующими параметрами (обозначенными цифрой 3 на рисунке двумя изображениями выше):
Список предупреждений; при нажатии на предупреждение открывается страница с конкретным предупреждением.
Кнопка «View all» («Просмотреть все»); когда вы нажмете эту кнопку, откроется страница всех предупреждений.
Красный квадрат с начальными буквами (обозначен цифрой 4 на трех изображениях выше) открывает меню пользователя со следующими параметрами:
Выбрав опцию «User account» («Учетная запись пользователя»), вы перейдете к учетной записи авторизованного пользователя.
При нажатии на опцию «Subscription Management» («Управление подпиской»), открытой только для пользователю с правами владельца, открывается окно с лицензионным данными.
Нажатие кнопки «Logout» («Выйти») приведет к выходу из пользовательского интерфейса платформы.
5.3 Настройки (Configurations)
5.3.1 Пользователи
Напомним, что страница «Пользователи» доступна только пользователю с правами владельца. Эта страница содержит важные параметры, относящиеся к пользователями, а также необходимую функциональность, она поможет вам управлять пользователями.
Мы сосредоточимся на наиболее важных функциях этой страницы и пройдемся по ней в соответствии с рисунком выше:
Столбец “IS OWNER” («ВЛАДЕЛЕЦ») (цифра 1 на рисунке выше) указывает, какой пользователь является владельцем (“Yes” («да)» означает пользователя-владельца).
Столбец “STATUS” («СТАТУС») (цифра 2 на рисунке выше) указывает, какие пользователи активны.
Столбец “MENU” («МЕНЮ») (цифра 3 на рисунке выше) предоставляет функциональные возможности для управления пользователями. Меню может быть трех типов, в зависимости от параметров “IS OWNER” («ВЛАДЕЛЕЦ») и “STATUS” («СТАТУС»).
Пример ниже для пользователя-владельца: этот пользователь всегда активен - обратите внимание на контекстное меню (цифра 1 на рисунке ниже)
Пример ниже для обычного пользователя: этот пользователь активен - обратите внимание на контекстное меню (цифра 1 на рисунке ниже)
Пример ниже для обычного пользователя: этот пользователь отключен. Обратите внимание на контекстное меню (цифра 1 на рисунке ниже)
5.3.1.1 Добавление пользователя
Кнопка “Add new user” (“Добавить нового пользователя”) дает нам возможность добавлять новых пользователей. Добавление пользователя происходит в три этапа, рассмотрим их по рисунку:
Заполните поле имени. Это упростит вам идентификацию пользователя.
Поле электронной почты необходимо для того, чтобы отправить пароль на этот адрес электронной почты и использовать его для входа в службу. Кроме того, в будущем использовать рассылки предупреждений в случае необходимости.
При заполнении всех полей нажмите кнопку “Add new user” (“Добавить нового пользователя”). Если все прошло успешно, появится следующее окно:
Давайте подробнее рассмотрим меню Users («Пользователи»). Доступны следующие варианты:
Опция “Open” (“Открыть”) открывает страницу учетной записи для выбранного пользователя. Страница аккаунта рассматривается в другом разделе.
5.3.1.2 Активация пользователя
Опция “Activate” (“Активировать”) активирует пользователя
Заполните поле словом activate («Активировать»). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Activate” («Активировать»), чтобы активировать пользователя. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.1.3 Деактивация пользователя
Опция “Suspend” («Деактивировать») отключает выбранного пользователя.
Заполните поле словом suspend («Деактивировать»). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Suspend” («Деактивировать»), чтобы деактивировать пользователя. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.1.4 Удаление пользователя
Опция “Delete” («Удалить») удаляет выбранного пользователя. Вы можете удалить только деактивированного пользователя
Заполните поле словом delete («Удалить»). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Delete User” («Удалить»), чтобы удалить пользователя. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.1.5 Передача прав владельца
Параметр «Transfer Ownership» («Передача прав владельца») передает права владельца выбранному пользователю. Важно знать, что после передачи прав произойдет автоматический выход из системы.
Заполните поле словом transfer («Передать»). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку «Передать», чтобы передать права владельца пользователю. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.1.6 Учетная запись пользователя
5.3.1.6.1 Изменение имени
Вы можете изменить имя пользователя.
Внесите новое имя. (обозначено цифрой 1 на изображении ниже)
Установите флажок, чтобы подтвердить имя. (обозначено цифрой 2 на изображении ниже)
5.3.1.6.2 Типы меню
Страница учетной записи в меню пользователя может быть двух типов:
Для администратора рабочего пространства/ пользователя-зрителя рабочего пространства:
Для владельца системы:
5.3.1.6.3 Сброс пароля
Опция “Reset password” (“Сбросить пароль”) бывает двух типов:
Автоматически, установите флажок (обозначенный цифрой 1 на изображении выше) и нажмите кнопку “Reset” (“Сброс”) (обозначено цифрой 2 на изображении выше).
Вручную, снимите флажок (обозначенный цифрой 1 на изображении выше), создайте пароль в соответствии с заданными требованиями, и нажмите кнопку “Reset” (“Сброс”) (обозначено цифрой 2 на изображении выше).
После этого появится окно, в котором вы можете просмотреть (цифра 1 вверху) или скопировать (цифра 2 вверху) пароль.
5.3.1.6.4 Предоставление разрешения на работу с рабочим пространством
Параметр «Grant WS Permission» («Предоставить разрешение на рабочее пространство») дает пользователю права на рабочее пространство.
Первым шагом здесь является выбор рабочего пространства. (обозначено цифрой 1 на изображении выше)
Вторым (обозначенный цифрой 2 на изображении выше) - выбрать, какие права предоставить; есть выбор: администратор рабочего пространства или пользователя-зрителя рабочего пространства.
Как только вы закончите, нажмите кнопку «GRANT ROLE» («Предоставить разрешение»).
5.3.1.6.5 Отозвание разрешения на работу с рабочим пространством
Кнопка («Отозвать роль») позволяет лишить пользователя прав на работу с рабочим пространством
Для этого заполните данное поле (обозначенное цифрой 1 на изображении выше) словом revoke и нажмите кнопку «Revoke role».
Для этого заполните данное поле (обозначенное цифрой 1 на изображении выше) словом revoke (отозвать) и нажмите кнопку «Revoke role» («Отозвать разрешение»).
5.3.2 Интеграция со службами сообщений (Integrations)
5.3.2.1 Telegram
Служба интеграции была создана для уведомления пользователей о любых обнаруженных проблемах.
На странице Telegram будет список каналов для отправки сообщений, а также функционал для создания (номер 1 на рисунке выше) и управления (номер 2 на рисунке выше) каналами. Давайте рассмотрим функции в соответствии с нумерацией на рисунке.
5.3.2.1.1 Добавить новый канал
Кнопка “Add new channel” (“Добавить новый канал”) открывает окно для добавления нового канала. Как получить идентификатор группы Telegram и создать токен бота, вы можете найти здесь???. Чтобы добавить новый канал, выполните следующие действия:
Введите идентификатор группы Telegram в данное поле (обозначено цифрой 1 на рисунке выше).
Введите токен бота Telegram в данное поле (обозначено цифрой 2 на рисунке выше). Бот должен уже быть в группе Telegram с разрешением на запись.
Нажмите кнопку “Add new channel” («Добавить новый канал»), чтобы добавить канал (обозначен цифрой 3 на рисунке выше).
5.3.2.1.2 Деактивация канала
Опция “Suspend” (“Деактивировать”) приостанавливает использование выбранного канала для передачи сообщений.
Заполните поле словом suspend (приостановить). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Suspend” (“Деактивировать”), чтобы отключить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
5.3.2.1.3 Активация канала
Опция “Activate” (“Активировать”) возобновляет использование выбранного канала для передачи сообщений.
Заполните поле словом activate (активировать). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Activate” («Активировать»), чтобы возобновить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
5.3.2.1.4 Удаление канала
Опция “Delete” («Удалить») удаляет выбранный канал.
Заполните поле словом delete (удалить). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Delete channel” («Удалить канал») , чтобы удалить канал. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.2.1.5 Управление каналом Telegram
Персональная страница канала Telegram предоставляет некоторые функции для управления каналом. Давайте рассмотрим эти варианты в соответствии с нумерацией, представленной на рисунке ниже:
Поле, обозначенное цифрой 1 на рисунке выше, позволяет изменить идентификатор группы.
Меню, обозначенное цифрой 2 на рисунке выше, предоставляет вам следующие опции:
5.3.2.1.5.1 Установить токен
Опция “Set Token” («Установить токен») позволяет вам изменить токен Telegram.
Заполните поле новым токеном, обозначенным цифрой 1 на рисунке выше.
Нажмите кнопку “Set Token” («Установить токен») , обозначенную цифрой 2 на рисунке выше, чтобы завершить изменения.
5.3.2.1.5.2 Тестовое соединение
Опция «Test Connection» («Проверить соединение») отправляет тестовое сообщение в канал Telegram. Появляется окно сообщения со статусом отправления.
5.3.2.1.5.3 Добавление правила
Опция “Add Rule” («Добавить правило») добавляет новое правило / критерий для отправки сообщений.
Выберите рабочее пространство (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Выберите уровень важности тревожного предупреждения - ПРОБЛЕМА или ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Add Rule” («Добавить правило») (обозначено цифрой 3 на рисунке выше). После добавления правила вы будете получать соответствующие уведомления в выбранном канале Telegram.
5.3.2.1.5.4 Удаление правила
Кнопка “Remove rule” («Удалить правило») позволяет удалить правило / критерии для передачи сообщений через канал (обозначено цифрой 1 на рисунке ниже).
Заполните поле словом remove (удалить) (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Remove rule” («Удалить правило»), чтобы удалить правило (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).
5.3.2.1.5.5 Деактивировать / Активировать канал
Опции “Suspend» / «Activate» («Деактивировать» / «Активировать») дублируют функциональность меню страницы списка каналов.
5.3.2.2 Электронная почта
На странице «Mail» («Электронная почта») будет список каналов электронной почты для отправки сообщений, а также функциональные возможности для создания каналов и управления ими. Давайте рассмотрим функциональные возможности в соответствии с нумерацией на рисунке ниже.
Кнопка «Add new channel» («Добавить новый канал») (цифра 1 на рисунке выше) открывает окно для добавления нового канала.
Кнопка “Menu” («Меню») (цифра 1 на рисунке выше) позволяет управлять выбранным каналом. В этом меню доступны три опции:
Опция “Open” («Открыть») открывает страницу выбранного канала.
Опция “Suspend” («Деактивировать») приостанавливает использование выбранного канала для передачи сообщений.
Опция “Delete” («Удалить») удаляет выбранный канал.
5.3.2.2.1 Добавить новый канал
Чтобы добавить новый канал, следуйте инструкциям ниже.
Введите адрес электронной почты в данное поле. (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку «Add new channel» («Добавить новый канал»). (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.2.2.2 Деактивация канала
Опция «Деактивировать» приостанавливает использование выбранного канала для передачи сообщений.
Заполните поле словом (приостановить). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку «Деактивировать», чтобы отключить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
5.3.2.2.3 Активация канала
Опция “Activate” (“Активировать”) возобновляет использование выбранного канала для передачи сообщений.
Заполните поле словом activate (активировать). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Activate” («Активировать»), чтобы возобновить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
5.3.2.2.4 Удаление канала
Опция “Delete” («Удалить») удаляет выбранный канал.
Заполните поле словом delete (удалить). (цифра 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Delete channel” («Удалить канал») , чтобы удалить канал. (цифра 2 на рисунке выше)
5.3.2.2.5 Управление каналом электронной почты
Персональная страница канала электронной почты предоставляет некоторые функции для управления каналом. Давайте рассмотрим эти варианты в соответствии с нумерацией, представленной на рисунке ниже:
Поле, обозначенное цифрой 1 на рисунке выше, позволяет изменить адрес электронной почты. Меню, обозначенное цифрой 2 на рисунке выше, предоставляет вам следующие опции:
5.3.2.2.5.1 Отправить тестовое письмо
Опция «Send Test Mail» («Отправить тестовое письмо»)отправляет тестовое сообщение на канал электронной почты. Появляется окно сообщения со статусом отправления.
5.3.2.2.5.2 Добавление правила
Опция “Add Rule” («Добавить правило») добавляет новое правило / критерий для отправки сообщений.
Выберите рабочее пространство (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Выберите уровень важности тревожного предупреждения - ПРОБЛЕМА или ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (обозначено цифрой 2 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Add Rule” («Добавить правило») (обозначено цифрой 3 на рисунке выше). После добавления правила вы будете получать соответствующие уведомления в выбранном канале электронной почты.
5.3.2.2.5.3 Удаление правила
Кнопка “Remove rule” («Удалить правило») позволяет удалить правило / критерии для передачи сообщений через канал (обозначено цифрой 1 на рисунке ниже).
Заполните поле словом remove (удалить) (обозначено цифрой 1 на рисунке выше)
Нажмите кнопку “Remove rule” («Удалить правило»), чтобы удалить правило (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).
5.3.2.2.5.4 Деактивировать / Активировать канал
Опции “Suspend» / «Activate» («Деактивировать» / «Активировать») дублируют функциональность меню страницы списка каналов.
