Telegram

Чтобы открыть эту страницу в левой панели нажмите на кнопку «Настройки тенанта» → «Каналы уведомлений» → «Telegram».

На странице Telegram представлен список каналов для отправки сообщений и инструменты для создания и управления каналами:

Кнопка «Добавить канал» открывает окно добавления нового канала.
Информация о добавленных каналах:
- ИД канала — идентификатор канала;
- Название группы в Telegram;
- Правила — есть ли добавленные правила для канала;
- Статус — активно или отключено.
Кнопка «Меню» позволяет управлять выбранным каналом. В меню доступны три опции:
- «Открыть» — открывает страницу выбранного канала;
- «Активировать/Приостановить» — возобновляет/останавливает использование выбранного канала для передачи сообщений;
- «Удалить» — удаляет выбранный канал.

Примечание

Для настройки и корректной работы интеграции с Telegram требуется доступ к telegram.org.

Предварительные действия 

Перед тем как приступить к интеграции с Telegram, нужно создать группу, получить её идентификатор и создать бота.

Создание публичной группы Telegram 

Чтобы получить идентификатор группы:

Создайте группу Telegram. Задайте её название.

В правом верхнем углу нажмите «Настройки» («Три точки») → «Управление группой» → «Тип группы» → «Публичная». Создайте на неё ссылку.

Примечание

Рекомендуется выставить переключатель «Заявки на вступление» в правое положение («вкл.»). Эта настройка появится после того, как вы зададите «Публичный» тип группы, сохраните результат и снова зайдёте в «Управление группой» → «Тип группы».

Получение идентификатора группы Telegram 

Чтобы получить идентификатор группы:

В поле поиска Telegram введите имя бота LeadConverterToolkitBot (открыть).
Нажмите на имя бота в результатах поиска. Бот будет запущен.
Нажмите на кнопку Start.
Перейдите в группу, идентификатор которой следует получить.
Добавьте бот LeadConverterToolkitBot в участники группы.

Примечание

Отобразится сообщение «Неизвестное действие»
Введите в чат группы команду /get_chat_id. В ответном сообщении бот отобразит ID группы. ID группы должен иметь формат -{13 цифр}. Например -1234567898654.
Сохраните ID группы для дальнейшего использования.
Удалите из группы бота LeadConverterToolkitBot.

Создание бота Telegram и получение токена 

Чтобы создать бота и получить токен:

В поле поиска Telegram введите имя бота botfather.
Нажмите на имя бота в результатах поиска. Бот будет запущен.
Нажмите на кнопку Start.
Введите в чат команду /newbot.
Последовательными сообщениями введите название нового бота и имя его пользователя. В ответном сообщении вы получите адрес (ссылку) на нового бота и его API-токен.
Сохраните токен нового бота и его адрес (ссылку) для дальнейшего использования.
Добавьте бота в группу Telegram.

Добавление нового канала 

Чтобы добавить новый канал:

Нажмите на кнопку «Добавить канал».
Введите идентификатор группы Telegram в поле «ИД группы в Telegram».
Введите токен бота Telegram в поле «Токен бота Telegram».
Нажмите на кнопку «Добавить канал».

Активация канала 

Опция «Активировать» возобновляет использование выбранного канала для передачи сообщений.

Чтобы активировать канал:

Введите «активировать» в текстовом поле модального окна.
Нажмите на кнопку «Активировать».

Деактивация канала 

Опция «Приостановить» останавливает использование выбранного канала для передачи сообщений.

Чтобы приостановить канал:

Введите «приостановить» в текстовом поле модального окна.
Нажмите на кнопку «Приостановить».

Удаление канала 

Опция «Удалить» удаляет выбранный канал.

Чтобы удалить канал:

Введите «удалить» в текстовом поле модального окна.
Нажмите на кнопку «Удалить».

Управление каналом Telegram 

Чтобы перейти на страницу управления каналом Telegram, щелкните по нужному каналу в списке или нажмите на кнопку меню → «Открыть».

Управлять каналом можно с помощью меню.

Меню канала содержит следующие опции:

«Активировать/Приостановить» — возобновляет/останавливает использование выбранного канала для передачи сообщений;

«Установить токен» — меняет токен Telegram;

«Проверить» — отправляет тестовое сообщение в указанный Telegram-канал;

«Добавить правило» — позволяет добавить правило для отправки сообщений в Telegram-канал.

Установка токена 

Опция «Установить токен» позволяет изменить токен Telegram.

Чтобы установить токен:

Введите новый токен в текстовом поле модального окна.
Нажмите на кнопку «Установить токен».

Тестовое соединение 

Опция «Проверить» отправляет тестовое сообщение в канал Telegram. После отправки откроется окно со статусом проверки:

Добавление правила 

Опция «Добавить правило» добавляет новое правило для отправки сообщений.

Чтобы добавить правило:

Выберите пространство.
Выберите уровень важности тревожного предупреждения: проблема или предупреждение.
Нажмите на кнопку «Добавить правило». После добавления правила вы будете получать соответствующие уведомления в выбранном канале Telegram.

Удаление правила 

Кнопка «Удалить правило» позволяет удалить правило для передачи сообщений через канал.

Чтобы удалить правило:

Введите «удалить» в текстовом поле модального окна.
Нажмите на кнопку «Удалить».